FAQ

FAQ

Hier findet Ihr einige der häufig gestellten Fragen im Bezug auf Corona und den Spielen der MLP Academics im SNP Dome in Heidelberg.

FAQ

Parksituation

Momentan sind die Parkplätze rund um den SNP Dome aufgrund von Bauarbeiten nicht verfügbar.
Bitte nutzen Sie aktuell, bei Anreise mit dem PKW, ausschließlich den Parkplatz „Messplatz“ (Harbigweg).

Alternativ weichen Sie bitte auf die öffentlichen Verkehrsmittel aus.

Verkehrsmittel Linie Haltestelle
Linie 33 Innovation Park (hip)
Linie 717,720,721 SNP Dome (hip)
Bahn 26 Messplatz

Tickets

Die Tickets sind nur in Verbindung mit einem aktuellen Personalausweis sowie 2G-Nachweis gültig. Bitte halten Sie die entsprechenden Dokumente griffbereit.

Wir bitten Sie Tickets, wenn möglich, vorab über unseren Online-Ticketshop oder bei uns vor Ort in der Geschäftsstelle zu kaufen. Alternativ gibt es die Möglichkeit, sich Last Minute- Tickets an der Abendkasse zu sichern.

Hygieneregel

In Baden-Württemberg gilt derzeit die sogenannte „Alarmstufe 2“, weshalb ein Besuch für die kommenden Heimspiele nach derzeitigem Kenntnisstand unter 2G+ Bedingungen erfolgen muss. 

Dies bedeutet, dass der Zugang zur Halle nur mit Geimpft- oder Genesenennachweis möglich ist. Zusätzlich muss ein negativer Schnelltest (nicht älter als 24 Stunden) oder PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) vorgelegt werden.

Ausnahmen von 2G+:

  • Kinder bis einschließlich 7 Jahre
  • Schüler*innen bis einschließlich 17 Jahre (Für Schüler*innen ab 18 Jahre gilt 2G plus)

Ausnahmen von 2G+ aber Test erforderlich:

  • Personen bis einschließlich 17 Jahren, die nicht mehr zur Schule gehen.
  • Personen, die sich aus medizinischen Gründen nicht impfen lassen können (Nachweis erforderlich)
  • Personen, für die es keine Impfempfehlung der STIKO gibt
  • Schwangere und Stillende (gilt nur noch bis 10.12.2021)

Nachweise in Verbindung mit Ausweisdokument

Wir als Veranstalter haben dafür Sorge zu tragen, dass Test-, Impf- und Genesenennachweise grundsätzlich mit digitalen Anwendungen kontrolliert und die Namen anhand von Ausweisdokumenten überprüft werden. Damit ist der Zutritt allein mit dem gelben Impfpass nicht mehr möglich, es muss der QR-Code per App oder in Papierform mitgeführt werden.

Während des kompletten Aufenthaltes im SNP Dome besteht Maskenpflicht (medizinische Maske oder FFP2 Maske). Die Maske darf nur kurzzeitig zum Verzehr von Speisen und Getränken abgenommen werden. In der ersten Reihe ist eine FFP2-Maske verpflichtend.

Die genauen Regelungen des Landes Baden- Württemberg findet ihr in diesem übersichtlichen Dokument. 

Einlasskontrolle im SNP Dome

Der „2G+“ – Check erfolgt über unsere mobilen Kontrollteams. Das entsprechend kenntlich gemachte Personal wird vor dem SNP dome eingesetzt. Haltet bitte Ausschau nach unseren Kontrollteams und geht aktiv auf die Kolleginnen und Kollegen zu, um sich – bei erfolgreichem Check – ein entsprechendes Kontrollbändchen um das Handgelenk legen zu lassen.

Die Nachverfolgung im SNP Dome läuft über die LucaApp. Diese bitte im Vorfeld auf dem Smartphone installieren. Die Daten werden nicht gespeichert.

Wer keine Möglichkeit hat die LucaApp zu nutzen kann sich an unserer Tageskasse analog registrieren lassen.