Livestream Tickets
MLP ACADEMICS HEIDELBERG

FAQ

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen den angebotenen Paketen?

  1. Über das virtuelle Ticket möchten wir euch ermöglichen, trotzt zuschauerlosen Spielen in der Halle dabei sein zu können.
    Virtuelles Ticket + Dein Foto in der ersten Reihe
  2. Virtuelles Ticket + Dein Foto in der ersten Reihe + Fanschal
  3. Virtuelles Ticket + Dein Foto in der ersten Reihe + Academics Fanbox
  4. Virtuelles Ticket + Dein Foto in der ersten Reihe + Academics Fanbox + Persönliche Videobotschaft deines Lieblingsspielers

Wo und bis wann muss ich mein Bild hochgeladen haben?

Dein Bild musst du unter https://www.mlp-academics-heidelberg.de/bildupload-fuer-ihr-ticket
Bitte fülle dazu alle notwendigen Felder aus.

Du musst mindestens 4 Werktage vor dem Spiel dein Bild hochgeladen haben, um beim Spiel in der gleichen Woche in der ersten Reihe zu sein.

Welche Nummer muss ich eintragen um mein Bild hochzuladen?

Um dein Bild hochzuladen musst du die ersten 5 Zahlen deiner Ticketnummer in das Feld „Ticketnummer“ eintragen.

Bis wann muss ich die Box bestellt haben, damit ich sie rechtzeitig zum nächsten Heimspiel erhalte?

Wenn Du die Box versandt haben möchtest musst du sie spätestens 4 Werktage vor dem Heimspiel bestellen. Wenn Du die Box abholen möchtest, kannst Du dies immer 2 Werktage vor dem nächsten Heimspiel in der Geschäftsstelle (Kurpfalzring 110, Heidelberg).

Wie kann ich auswählen, ob meine Fanbox versandt werden soll oder vor Ort abgeholt wird?

In deiner Bestellbestätigung findest du den Hinweis wie du zwischen Versand und Abholung wählen kannst. Bitte sende dazu eine Mail aninfo@mlp-academics.de und teile uns deinen Namen, Adresse, Ticketnummer und Art der Fanboxübergabe (Versand oder Abholung) mit.

Wie kann ich auswählen, welcher Spieler mir einer persönlichen Videobotschaft zusendet?

Bitte teile uns deinen Lieblingsspieler mit, indem Du eine Mail an info@mlp-academics.de mit deinen Namen, Adresse, Ticketnummer und deinem Lieblingsspieler sendest.

Weitere Fragen? Wir freuen uns auf Deine Nachricht an info@mlp-academics.de